Aplikasi Booking dan Kasir untuk Head Spa

Bed keramas yang terhitung, ruang privat, durasi yang memuat waktu blow dry, catatan kulit kepala, dan paket sesi untuk head spa dalam satu aplikasi.

Daftar Sekarang

Masalah yang Sering Dialami

Terapis masih kosong, tetapi bed sudah terpakai semua dan booking dari chat terus masuk untuk jam yang sama
Air panas habis di sesi ketiga pada Sabtu sore karena setiap sesi mengalirkan air jauh lebih lama dari keramas biasa
Pelanggan berhijab menunggu ruang privat dan terapis wanita, lalu jadwal sesudahnya ikut mundur
Foto kulit kepala sebelum dan sesudah tersimpan di ponsel terapis dan hilang ketika terapis itu keluar

Kapasitas usaha head spa tidak ditentukan oleh jumlah terapis. Yang lebih dulu habis adalah bed keramas. Satu sesi japanese head spa berjalan 60 sampai 90 menit, ditambah waktu mengeringkan rambut, sehingga satu bed yang buka sepuluh jam hanya muat lima atau enam sesi, dan dalam praktiknya empat. Dengan harga pasar di Jabodetabek yang umumnya Rp 150.000 sampai Rp 400.000 per sesi, setiap jam bed yang kosong adalah pendapatan yang tidak bisa dikejar lagi. Bisnis head spa karena itu dikelola per bed, bukan per orang.

Air adalah biaya yang paling sering luput dihitung. Bed head spa dengan aliran air hangat mengalirkan air sepuluh sampai dua puluh menit per sesi. Pada debit 6 sampai 10 liter per menit, satu sesi bisa memakai 60 sampai 200 liter, jauh di atas keramas biasa yang berkisar 15 sampai 30 liter. Tiga bed yang dipakai bersamaan pada Sabtu sore akan menghabiskan pemanas yang cukup untuk salon rambut biasa. Hitung tandon dan kapasitas pemanas lebih dulu dengan cara di air dan pemanas air salon, sebelum membeli bed kedua.

Di Kasera, bed dan ruang privat didaftarkan lewat Spaces sebagai jenis tempat dengan jumlah unitnya, misalnya Bed Head Spa tiga unit dan Ruang Privat satu unit. Setiap layanan memesan tempatnya selama durasi layanan. Halaman booking head spa berhenti menawarkan jam yang bednya sudah terpakai, walaupun masih ada terapis yang kosong.

Banyak pelanggan head spa adalah perempuan, dan sebagian berhijab. Mereka meminta ruang tertutup, terapis wanita, dan rambut yang benar-benar kering sebelum hijab dipakai lagi. Masukkan 15 sampai 20 menit blow dry ke dalam durasi layanan, jangan diharapkan muat di sela jadwal. Terapis wanita bisa diminta saat booking lewat pilihan terapis pria atau wanita.

Head spa bukan pengobatan rambut rontok. Pemeriksaan kulit kepala dengan kamera mikro sebelum dan sesudah sesi membuat hasilnya terlihat oleh pelanggan, tetapi rontok berpola, luka, atau ruam dirujuk ke dokter. Menjaga batas ini melindungi usaha dari janji yang tidak bisa ditepati.

Fitur yang Membantu

Bed dan Ruang Privat Terhitung

Bed terbuka dan ruang privat didaftarkan sebagai jenis tempat dengan jumlah unit masing-masing. Booking online, appointment dari staf, dan walk-in di kasir memakai hitungan yang sama, jadi satu bed tidak pernah terjual dua kali.

Durasi yang Memuat Blow Dry

Durasi diatur per layanan. Sesi 75 menit yang butuh 20 menit untuk mengeringkan rambut dijual sebagai 95 menit, sehingga pelanggan berikutnya tidak dijadwalkan sebelum bed benar-benar kosong.

Pilihan Terapis Wanita

Pelanggan memilih jenis kelamin terapis saat booking tanpa harus memilih nama. Permintaan itu tercatat sejak awal, bukan baru diketahui ketika pelanggan sudah berdiri di meja depan.

Foto dan Catatan Kulit Kepala

Hasil pemeriksaan kamera mikro, jenis kulit kepala, produk yang dipakai, dan keluhan disimpan sebagai catatan bergambar di profil pelanggan lewat manajemen klien. Terapis mana pun yang bertugas membaca riwayat yang sama.

Paket Sesi dengan Masa Berlaku

Paket empat sampai enam sesi dijual lewat paket layanan prabayar, melekat pada pelanggan, dan terpotong otomatis saat dipakai. Sisa sesi dan tanggal habisnya selalu terbaca di kasir.

Komisi Terapis per Layanan

Komisi nominal tetap atau persentase diatur per layanan. Sesi 60 menit, 90 menit, dan head spa privat punya angka masing-masing, dan totalnya terkumpul dari transaksi tanpa rekap manual.

Contoh Skenario

Pemilik salon rambut yang menambah satu bed head spa di ruang belakang

Masalah

Head spa dipesan lewat chat, sementara layanan lain lewat link booking. Dua terapis kosong pada jam yang sama, jadi dua pelanggan head spa diterima untuk pukul 15.00, padahal bednya hanya satu. Satu pelanggan menunggu hampir satu setengah jam.

Solusi

Bed didaftarkan sebagai satu unit Bed Head Spa, dan semua layanan head spa memesan unit itu. Booking kedua pada jam yang sama tidak lagi ditawarkan, dan pelanggan memilih sendiri jam berikutnya yang benar-benar kosong. Terapis yang menganggur pada jam itu tetap bisa menerima potong rambut atau creambath di kursi biasa.

Pengelola studio head spa dengan tiga bed terbuka dan satu ruang privat

Masalah

Pelanggan berhijab selalu meminta ruang privat dan terapis wanita. Permintaan itu baru diketahui saat pelanggan tiba, ruang privat sudah dipakai, dan sesi dipindah ke bed terbuka dengan tirai seadanya.

Solusi

Ruang privat didaftarkan sebagai jenis tempat tersendiri, dan layanan Head Spa Privat hanya memesan ruang itu. Pelanggan memilih terapis wanita di halaman booking, dan durasinya sudah memuat 20 menit blow dry. Jadwal ruang privat terbaca terpisah dari bed terbuka, jadi tidak ada janji yang tidak bisa ditepati di pintu masuk.

Pemilik head spa yang menjual paket lima sesi untuk kulit kepala berminyak

Masalah

Sisa sesi paket ditulis di kartu, dan terapis dibayar per sesi dengan tarif berbeda untuk sesi 60 dan 90 menit. Setiap akhir bulan jumlah sesi direkap dari buku, dan selisihnya menjadi perdebatan.

Solusi

Paket dijual di kasir dengan masa berlaku, melekat pada profil pelanggan, dan terpotong setiap kali dipakai. Komisi diatur per layanan sebagai nominal tetap atau persentase, sehingga sesi 90 menit tidak dibayar sama dengan sesi 60 menit, dan jumlah sesi setiap terapis terbaca dari transaksi.

Pertanyaan Umum

Siap Mengelola Head Spa dari Satu Aplikasi?

Bed, ruang privat, catatan kulit kepala, dan paket sesi tercatat di satu tempat.

Gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit.