Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 5 Maret 2026

Syarat Layanan ini ("Syarat") mengatur penggunaan Anda atas layanan Kasera, termasuk aplikasi web, aplikasi Android, dan halaman pemesanan publik ("Layanan"), yang disediakan oleh Kasera Technologies, Inc., sebuah perusahaan yang didirikan di Delaware, Amerika Serikat ("Kasera", "kami").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, jangan gunakan Layanan.

1. Deskripsi Layanan

Kasera adalah platform manajemen bisnis untuk salon, barbershop, spa, dan usaha kecantikan di Indonesia. Layanan mencakup:

• Sistem booking online dan penjadwalan janji temu
• Point of sale (POS) dan pencatatan transaksi
• Pembayaran digital melalui QRIS
• Manajemen tim dan jadwal karyawan
• Pengingat janji temu via WhatsApp
• Laporan dan analitik bisnis

2. Akun Pengguna

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah memiliki izin dari orang tua atau wali untuk menggunakan Layanan ini.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk:

• Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan bisnis yang sah
• Memberikan informasi yang akurat dan terkini
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
• Tidak menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum

Anda tidak diperbolehkan untuk:

• Mencoba mengakses sistem, jaringan, atau data yang bukan milik Anda
• Mengganggu atau mencoba mengganggu operasi Layanan
• Menggunakan Layanan untuk mengirim spam atau komunikasi yang tidak diinginkan
• Mereproduksi, menduplikasi, atau menjual kembali bagian mana pun dari Layanan

4. Pembayaran dan Biaya

Kasera menyediakan paket gratis dengan fitur dasar. Fitur tambahan mungkin tersedia melalui paket berbayar. Biaya untuk paket berbayar akan dikomunikasikan secara jelas sebelum Anda berlangganan.

Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Data dan Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat ini.

Anda memiliki dan mengendalikan data bisnis yang Anda masukkan ke dalam Layanan. Kami tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga.

6. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga Layanan tetap tersedia setiap saat, namun kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Layanan dapat mengalami downtime untuk pemeliharaan, pembaruan, atau alasan teknis lainnya.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, merek dagang, dan konten, dimiliki oleh Kasera Technologies, Inc. Anda tidak diberikan hak atas kekayaan intelektual kami selain hak terbatas untuk menggunakan Layanan sesuai Syarat ini.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kasera tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

9. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja. Kami juga berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika Anda melanggar Syarat ini.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Syarat yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara bagian Delaware, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip hukum.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami di: halo@kasera.id