Aplikasi Kasir dan Booking untuk Tempat Pijat Refleksi

Walk-in dan booking di kursi yang sama, giliran terapis, komisi per sesi, tip, dan paket sesi untuk tempat pijat refleksi dalam satu aplikasi.

Daftar Sekarang

Masalah yang Sering Dialami

Walk-in dan pelanggan booking berebut kursi yang sama pada jam sibuk
Giliran terapis dicatat di kertas dan sering diperdebatkan
Komisi per sesi dihitung ulang dari nota setiap akhir pekan
Sisa sesi paket pelanggan hanya tercatat di kartu yang mudah hilang

Tempat pijat refleksi berbeda dari spa dalam satu hal yang menentukan semua urusan lainnya: sebagian besar pelanggannya datang tanpa janji. Ruang terbuka dengan delapan kursi bisa penuh oleh pekerja kantor pukul tujuh malam, lalu kosong separuh keesokan siangnya. Aplikasi kasir refleksi karena itu harus menjawab tiga pertanyaan setiap jam: kursi mana yang kosong, terapis siapa yang mendapat giliran, dan berapa yang sudah dihasilkan tiap orang.

Di Kasera, kursi dicatat sebagai tempat kerja tersendiri lewat Spaces, misalnya jenis Kursi Refleksi dengan delapan unit dan jenis Ruang Privat untuk pijat badan. Walk-in yang dicatat di kasir dan reservasi dari halaman booking memakai hitungan kursi yang sama. Booking online berhenti ditawarkan ketika semua kursi pada jam itu sudah terisi, walaupun terapis yang bertugas masih ada.

Sistem giliran terapis tetap bisa berjalan seperti biasa. Pelanggan online yang memilih Tidak Ada Preferensi diberikan ke terapis dengan booking paling sedikit hari itu, dan pilihan acak dipakai bila jumlahnya sama. Pelanggan yang meminta nama tertentu tinggal memilih terapisnya. Aturan giliran untuk walk-in, termasuk cara menghitung permintaan nama, dibahas di pijat refleksi.

Setiap sesi tercatat bersama terapis yang mengerjakannya. Komisi nominal tetap per sesi, bentuk yang paling umum di refleksi, dihitung dari data itu tanpa rekap nota di akhir pekan. Tambahan waktu di tengah sesi dijual sebagai layanan sendiri, misalnya Tambah 30 Menit, sehingga masuk ke transaksi dan komisi yang sama. Pelanggan yang ingin berterima kasih bisa memindai QR tip milik terapisnya, dan tip itu tercatat atas nama penerimanya.

Refleksi juga layanan yang paling mudah dijadikan paket, karena pelanggannya kembali dengan jarak yang teratur. Sisa sesi tersimpan di profil pelanggan dan terpotong saat dipakai, jadi kartu paket yang hilang tidak lagi berubah menjadi perdebatan di kasir.

Fitur yang Membantu

Kursi dan Ruangan Dihitung Nyata

Kursi Refleksi dan Ruang Privat didaftarkan sebagai jenis tempat dengan jumlah unit masing-masing. Booking online, appointment dari staf, dan walk-in di kasir memakai hitungan yang sama, jadi jam yang penuh tidak ditawarkan lagi.

Booking dengan atau tanpa Pilih Terapis

Pelanggan memilih terapis langganannya, atau memilih Tidak Ada Preferensi dan diberikan ke terapis dengan booking paling sedikit hari itu. Beban kerja terbagi tanpa ada yang menyusun daftar giliran untuk pelanggan online.

Kasir untuk Walk-in yang Cepat

Walk-in dicatat di kasir dengan layanan dan terapisnya dalam beberapa ketukan. Tambahan waktu dimasukkan ke transaksi yang sama, dan pembayaran diterima lewat QRIS, tunai, atau metode lain yang dipakai tempat itu.

Komisi Terapis per Sesi

Komisi nominal tetap atau persentase diatur per layanan dan per terapis. Jumlah sesi dan komisi tiap orang terkumpul dari transaksi, dan terapis bisa memantau angkanya sendiri.

Tip Langsung ke Terapis

Setiap terapis punya QR tip sendiri yang bisa ditempel di dekat kursinya. Tip dibayar lewat QRIS, tercatat atas nama penerima, dan dicairkan ke rekening terapis tanpa melewati kasir.

Paket Sesi dan Absensi Shift

Paket sepuluh sesi terpotong otomatis saat dipakai dengan masa berlaku per pelanggan. Absensi mencatat jam masuk terapis terhadap shift yang dijadwalkan, termasuk shift sore yang menutup jam sibuk.

Contoh Skenario

Pemilik tempat refleksi dengan delapan kursi di ruko dekat perkantoran

Masalah

Pukul tujuh malam semua kursi terisi walk-in, lalu dua pelanggan yang sudah booking datang dan harus menunggu. Hari lain, kursi dikosongkan untuk booking yang ternyata tidak datang, sementara walk-in ditolak.

Solusi

Kursi didaftarkan lewat Spaces sebagai delapan unit Kursi Refleksi. Walk-in yang dicatat di kasir ikut memakai kursi, sehingga halaman booking berhenti menawarkan jam yang sudah penuh. Pelanggan online tidak lagi dijanjikan kursi yang sedang dipakai orang lain.

Pengelola yang membayar terapis dengan bagi hasil per sesi

Masalah

Setiap Sabtu, kasir menghitung ulang jumlah sesi tiap terapis dari tumpukan nota. Sesi 90 menit, tambahan waktu, dan sesi paket sering tertukar, dan selisih beberapa sesi berubah menjadi keluhan.

Solusi

Setiap sesi dicatat di kasir bersama terapis yang mengerjakannya, termasuk tambahan waktu yang dijual sebagai layanan sendiri. Komisi terapis diatur sebagai nominal tetap per layanan, dan angka per orang terbaca tanpa rekap manual.

Pemilik refleksi dengan banyak pelanggan langganan dua kali sebulan

Masalah

Paket sepuluh sesi dicatat di kartu karton yang dibawa pelanggan. Kartu hilang, cap ganda, dan klaim sisa sesi yang berbeda antara pelanggan dan kasir muncul hampir setiap pekan.

Solusi

Paket dijual di kasir dan melekat pada pelanggan, bukan pada kartu. Sesi terpotong saat dipakai, riwayat pemakaian tersimpan di profil, dan komisi terapis dihitung saat sesi dikerjakan dengan dasar harga paket dibagi jumlah sesinya.

Pertanyaan Umum

Siap Mengelola Tempat Refleksi dari Satu Aplikasi?

Kursi, giliran terapis, komisi per sesi, dan paket pelanggan tercatat di satu tempat.

Gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit.