Aplikasi Kasir dan Booking untuk Tempat Pijat Refleksi
Walk-in dan booking di kursi yang sama, giliran terapis, komisi per sesi, tip, dan paket sesi untuk tempat pijat refleksi dalam satu aplikasi.
Daftar SekarangMasalah yang Sering Dialami
Tempat pijat refleksi berbeda dari spa dalam satu hal yang menentukan semua urusan lainnya: sebagian besar pelanggannya datang tanpa janji. Ruang terbuka dengan delapan kursi bisa penuh oleh pekerja kantor pukul tujuh malam, lalu kosong separuh keesokan siangnya. Aplikasi kasir refleksi karena itu harus menjawab tiga pertanyaan setiap jam: kursi mana yang kosong, terapis siapa yang mendapat giliran, dan berapa yang sudah dihasilkan tiap orang.
Di paket Flagship, kursi dicatat sebagai tempat kerja tersendiri lewat Spaces, misalnya jenis Kursi Refleksi dengan delapan unit dan jenis Ruang Privat untuk pijat badan. Walk-in yang dicatat di kasir dan reservasi dari halaman booking memakai hitungan kursi yang sama. Booking online berhenti ditawarkan ketika semua kursi pada jam itu sudah terisi, walaupun terapis yang bertugas masih ada.
Sistem giliran terapis tetap bisa berjalan seperti biasa. Pelanggan online yang memilih Tidak Ada Preferensi diberikan ke terapis dengan booking paling sedikit hari itu, dan pilihan acak dipakai bila jumlahnya sama. Pelanggan yang meminta nama tertentu tinggal memilih terapisnya. Pelanggan yang hanya peduli terapisnya pria atau wanita, pertanyaan yang paling sering muncul untuk pijat badan, bisa memintanya lewat pilihan terapis pria atau wanita, tanpa memilih nama. Aturan giliran untuk walk-in, termasuk cara menghitung permintaan nama, dibahas di pijat refleksi.
Setiap sesi tercatat bersama terapis yang mengerjakannya. Komisi nominal tetap per sesi, bentuk yang paling umum di refleksi, dihitung dari data itu tanpa rekap nota di akhir pekan. Tambahan waktu di tengah sesi dijual sebagai layanan sendiri, misalnya Tambah 30 Menit, sehingga masuk ke transaksi dan komisi yang sama. Pelanggan yang ingin berterima kasih bisa memindai QR tip milik terapisnya, dan tip itu tercatat atas nama penerimanya.
Refleksi juga layanan yang paling mudah dijadikan paket, karena pelanggannya kembali dengan jarak yang teratur. Sisa sesi tersimpan di profil pelanggan dan terpotong saat dipakai, jadi kartu paket yang hilang tidak lagi berubah menjadi perdebatan di kasir.
Fitur yang Membantu
Kursi dan Ruangan Dihitung Nyata
Kursi Refleksi dan Ruang Privat didaftarkan sebagai jenis tempat dengan jumlah unit masing-masing. Booking online, appointment dari staf, dan walk-in di kasir memakai hitungan yang sama, jadi jam yang penuh tidak ditawarkan lagi.
Booking dengan atau tanpa Pilih Terapis
Pelanggan memilih terapis langganannya, atau memilih Tidak Ada Preferensi dan diberikan ke terapis dengan booking paling sedikit hari itu. Beban kerja terbagi tanpa ada yang menyusun daftar giliran untuk pelanggan online.
Kasir untuk Walk-in yang Cepat
Walk-in dicatat di kasir dengan layanan dan terapisnya dalam beberapa ketukan. Tambahan waktu dimasukkan ke transaksi yang sama, dan pembayaran diterima lewat QRIS, tunai, atau metode lain yang dipakai tempat itu.
Komisi Terapis per Sesi
Di paket Professional dan Flagship, komisi nominal tetap atau persentase diatur per layanan dan per terapis. Jumlah sesi dan komisi tiap orang terkumpul dari transaksi, dan terapis bisa memantau angkanya sendiri.
Tip Langsung ke Terapis
Setiap terapis punya QR tip sendiri yang bisa ditempel di dekat kursinya. Tip dibayar lewat QRIS, tercatat atas nama penerima, dan dicairkan ke rekening terapis tanpa melewati kasir.
Paket Sesi dan Absensi Shift
Paket sepuluh sesi terpotong otomatis saat dipakai dengan masa berlaku per pelanggan. Absensi mencatat jam masuk terapis terhadap shift yang dijadwalkan, termasuk shift sore yang menutup jam sibuk.
Contoh Skenario
Pemilik tempat refleksi dengan delapan kursi di ruko dekat perkantoran
Masalah
Pukul tujuh malam semua kursi terisi walk-in, lalu dua pelanggan yang sudah booking datang dan harus menunggu. Hari lain, kursi dikosongkan untuk booking yang ternyata tidak datang, sementara walk-in ditolak.
Solusi
Kursi didaftarkan lewat Spaces sebagai delapan unit Kursi Refleksi. Walk-in yang dicatat di kasir ikut memakai kursi, sehingga halaman booking berhenti menawarkan jam yang sudah penuh. Pelanggan online tidak lagi dijanjikan kursi yang sedang dipakai orang lain.
Pengelola yang membayar terapis dengan bagi hasil per sesi
Masalah
Setiap Sabtu, kasir menghitung ulang jumlah sesi tiap terapis dari tumpukan nota. Sesi 90 menit, tambahan waktu, dan sesi paket sering tertukar, dan selisih beberapa sesi berubah menjadi keluhan.
Solusi
Setiap sesi dicatat di kasir bersama terapis yang mengerjakannya, termasuk tambahan waktu yang dijual sebagai layanan sendiri. Di paket Professional dan Flagship, komisi terapis diatur sebagai nominal tetap per layanan, dan angka per orang terbaca tanpa rekap manual.
Pemilik refleksi dengan banyak pelanggan langganan dua kali sebulan
Masalah
Paket sepuluh sesi dicatat di kartu karton yang dibawa pelanggan. Kartu hilang, cap ganda, dan klaim sisa sesi yang berbeda antara pelanggan dan kasir muncul hampir setiap pekan.
Solusi
Paket dijual di kasir dan melekat pada pelanggan, bukan pada kartu. Sesi terpotong saat dipakai, riwayat pemakaian tersimpan di profil, dan komisi terapis untuk sesi paket diatur terpisah dari komisi penjualan paketnya.
Pertanyaan Umum
Fitur Terkait
Booking Online
Pelanggan memilih layanan, stylist, dan jam yang masih kosong dari HP, membayar deposit, lalu menerima pengingat WhatsApp. Tersedia di semua paket Kasera.
Spaces: Ruangan, Bed & Kursi
Ruangan, bed, dan kursi dicatat sebagai space, dipesan bersama booking dan transaksi kasir, dan bisa dibebaskan lebih awal. Tersedia di paket Flagship.
POS & Layanan
Sistem POS lengkap untuk salon. Catat layanan, kelola produk retail, terima tunai atau QRIS, dan checkout dalam hitungan detik.
Komisi Stylist
Hitung komisi stylist otomatis dari aturan yang disusun sendiri, persentase atau nominal tetap. Aturan per layanan dan per staf mulai paket Professional.
Tip Digital untuk Stylist
Tip digital per stylist lewat link dan stiker QR pribadi, tercatat atas nama penerimanya, dan cair ke rekening bank atau e-wallet stylist sendiri.
Paket Layanan Prabayar
Paket sesi yang dijual di kasir, terpotong otomatis saat dipakai, dengan sisa kunjungan dan masa berlaku yang tercatat per pelanggan.
Siap Mengelola Tempat Refleksi dari Satu Aplikasi?
Kursi, giliran terapis, komisi per sesi, dan paket pelanggan tercatat di satu tempat.
Gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit.