Daftar
Fitur Utama

Booking Online Salon & Barbershop Tanpa Chat Bolak-balik

Pelanggan booking sendiri, 24 jam. Fokus melayani.

Sistem booking online salon untuk memesan layanan kapan saja. Terintegrasi dengan WhatsApp untuk pengingat otomatis dan konfirmasi janji.

Daftar Sekarang

Cara Kerja Booking Online

Tampilan di bawah meniru layar Kasera yang sebenarnya, dengan data contoh. Sebagian bisa dicoba langsung.

  1. 1

    Atur Layanan, Lalu Bagikan Link Booking

    Isi setiap layanan dengan durasi dan harganya di menu Layanan; halaman booking salon dibentuk dari daftar itu. Tombol Halaman Booking di sidebar dashboard menyalin link-nya, siap dikirim lewat WhatsApp, dipasang di bio Instagram, atau ditambahkan ke profil Google Maps salon.

    Layanan

    Kelola layanan yang bisa dipesan

    Tambah Layanan
    LayananDurasiHarga
    Potong Rambut Wanita
    		45 minRp 85.000
    Creambath
    		60 minRp 120.000
    Hair Spa
    		60 minRp 150.000
    Blow Dry
    		30 minRp 80.000
    Smoothing
    		150 minRp 450.000
    Hair Coloring
    		120 minRp 350.000
  2. 2

    Pelanggan Pilih Layanan dan Stylist

    Pelanggan membuka link dari HP, tanpa download aplikasi. Satu booking bisa memuat beberapa layanan, dan total harga serta durasinya langsung tampil di bagian bawah layar. Setelah itu pelanggan memilih stylist, atau Tidak Ada Preferensi agar salon menugaskan stylist yang tersedia.

    A
    Salon Ayu

    Kemang, Jakarta Selatan

    Langkah 1

    Daftar Layanan

    Selanjutnya: Pilih Stylist

    Pilih satu atau lebih layanan untuk janji temu.

    1 dipilih · 45 mntRp 85.000
  3. 3

    Pilih Jam yang Masih Kosong

    Jam yang ditawarkan dihitung dari jam operasional salon, total durasi layanan, dan jadwal stylist yang dipilih. Jam yang sudah terisi tampil dicoret, dan hari tutup tidak bisa dipilih, jadi tidak ada booking yang bentrok.

    A
    Salon Ayu

    Kemang, Jakarta Selatan

    Langkah 3

    Pilih Tanggal & Waktu

    Selanjutnya: Informasi Pemesan

    Tanggal
    Waktu Tersedia(Total: 105 mnt)

    Pagi

    Siang

    Sore

    Malam

    2 dipilih · 105 mntRp 205.000
  4. 4

    Bayar Deposit untuk Mengunci Jadwal

    Pelanggan mengisi nama dan nomor WhatsApp, memeriksa ringkasan booking, lalu membayar deposit lewat QRIS atau Virtual Account, sesuai metode yang diaktifkan salon. Biaya booking Kasera ditampilkan terpisah dari deposit. Begitu pembayaran masuk, booking terkonfirmasi dan detailnya dikirim lewat WhatsApp.

    A
    Salon Ayu

    Kemang, Jakarta Selatan

    Langkah 5

    Konfirmasi Booking

    Layanan
    Potong Rambut Wanita45m · Rp 85.000
    Creambath60m · Rp 120.000
    Total Durasi105 menit
    Total HargaRp 205.000
    Deposit DiperlukanRp 50.000
    Layanan KaseraRp 1.500
    Deposit sebesar Rp 50.000 diperlukan untuk mengonfirmasi booking. Sisa pembayaran akan ditagih saat janji temu.
    StylistDewi Kartika
    TanggalKamis, 15 Oktober 2026
    Waktu14:00
    NamaNadia
    Telepon0812 0000 7712

    Dengan melanjutkan, berarti menyetujui Kebijakan Privasi Kasera.

    2 dipilih · 105 mntRp 205.000
  5. 5

    Booking Masuk ke Janji Temu

    Booking langsung muncul di Janji Temu dengan tanda DP terbayar. Setiap baris bisa dibuka untuk memantau nomor booking, layanan, dan sisa tagihan yang dibayar saat pelanggan datang. Pengingat WhatsApp ke pelanggan dikirim otomatis menjelang jadwal.

    Janji Temu

    Kelola booking dan jadwal

    Tambah Janji Temu
    Minggu ini
    Tanggal & WaktuPelangganStatus
    10:00 - 10:45
    Sinta
    SelesaiLunas
    13:00 - 15:30
    Laras
    SelesaiLunas
    16:00 - 17:00
    Wulan
    Tidak Hadir
    14:00 - 15:45
    Nadia
    Akan DatangDP terbayar
    11:00 - 13:00
    Citra
    Akan DatangDP terbayar
    09:00 - 09:30
    Putri
    Akan DatangDP terbayar

Banyak salon dan barbershop di Indonesia masih menerima booking lewat WhatsApp atau telepon. Chat menumpuk, jadwal tertukar, dan pelanggan yang sudah konfirmasi sering lupa datang. Booking online salon melalui Kasera memindahkan semua itu ke satu halaman booking: pelanggan memilih sendiri, dan jadwal tersimpan sendiri. Untuk menimbang cara lama dengan sistem otomatis, lihat perbandingan booking WhatsApp manual vs booking online.

Sistem ini cocok untuk berbagai jenis usaha: salon rambut yang punya banyak stylist, barbershop yang ramai di akhir pekan, hingga studio nail art yang mengandalkan appointment karena durasi layanannya panjang. Setiap booking langsung masuk ke jadwal stylist yang dipilih, sehingga dua pelanggan tidak bisa memesan stylist yang sama di jam yang sama.

Pengingat WhatsApp dikirim otomatis menjelang jadwal, tanpa perlu menelepon pelanggan satu per satu. Saat pelanggan datang, booking-nya sudah ada di POS Kasera, jadi sisa tagihan setelah deposit tinggal diselesaikan di kasir.

Coba hitung dengan contoh ilustrasi. Kalau satu salon kehilangan tiga pelanggan per minggu karena no-show atau jadwal bentrok, dan rata-rata nilai layanan Rp200.000, itu Rp2.400.000 per bulan yang hilang. Angka itu bisa digunakan untuk gaji satu stylist junior atau stok produk perawatan sebulan penuh. Ini hanya hitungan ilustrasi, bukan rata-rata industri atau hasil yang dijanjikan; angka tiap salon berbeda tergantung jenis layanan dan kebiasaan pelanggannya.

Untuk usaha seperti eyelash extension yang durasi layanannya bisa 1,5 sampai 2 jam per pelanggan, setiap slot yang terbuang karena no-show berarti kerugian besar. Begitu juga studio nail art yang biasanya hanya bisa melayani 4 sampai 6 pelanggan per hari. Deposit online membantu menyaring booking yang lebih serius dan mengurangi risiko slot kosong, terutama untuk layanan bernilai tinggi atau berdurasi panjang.

Booking online juga mengurangi beban kerja staf front desk. Tidak perlu lagi mengangkat telepon di tengah melayani pelanggan yang sudah duduk di kursi, mengetik ulang jadwal dari catatan tangan ke grup WhatsApp, atau mengecek spreadsheet dari Google Form sebelum menjawab pelanggan. Semua booking tercatat lengkap di dashboard Kasera, dan setiap stylist bisa memantau jadwalnya sendiri.

Kasera juga berfungsi sebagai sistem reservasi barbershop yang lengkap. Barbershop dengan dua atau tiga cabang bisa mengelola jadwal semua lokasi dari satu dashboard, tanpa koordinasi manual lewat grup chat. Pelanggan memilih cabang, memilih barber favorit, dan langsung melihat jam yang masih kosong di cabang itu.

Panduan langkah demi langkahnya ada di dokumentasi Kasera: cara mengaktifkan booking online.

Contoh Skenario

Pemilik nail art studio

Masalah

Menerima booking nail art via DM Instagram dan WhatsApp. Sering ada pelanggan yang sudah booking tapi tidak dikonfirmasi karena chat tenggelam. Akibatnya, slot waktu terbuang dan pelanggan kecewa karena merasa diabaikan.

Solusi

Dengan booking online Kasera, semua reservasi masuk ke satu sistem. Pelanggan langsung terima konfirmasi otomatis dan pengingat WhatsApp H-1. Tidak perlu lagi scroll ratusan chat mencari siapa yang booking hari ini, dan bisa fokus mengerjakan nail art.

Pemilik barbershop dua cabang

Masalah

Punya dua cabang barbershop dengan total enam barber. Koordinasi jadwal antar cabang dilakukan lewat grup WhatsApp, yang sering berujung double-booking terutama di hari Sabtu saat antrian paling panjang. Pelanggan jadi harus menunggu lama atau malah pulang.

Solusi

Kasera membantu mengelola jadwal semua barber dari satu dashboard. Pelanggan langsung melihat slot yang benar-benar tersedia di masing-masing cabang saat booking. Jadwal barber tersinkron otomatis ke sistem manajemen tim, jadi tidak ada lagi bentrok jadwal di hari Sabtu yang ramai.

Pemilik spa dan reflexology

Masalah

Sering mengalami no-show, terutama untuk layanan spa paket 2 jam senilai Rp350.000. Pelanggan booking via telepon lalu tidak datang tanpa kabar. Slot sudah dialokasikan untuk terapis tertentu, jadi pendapatan hilang.

Solusi

Dengan fitur deposit via pembayaran QRIS, pelanggan membayar sebagian biaya saat booking. Deposit memberi komitmen yang lebih jelas, sementara pengingat WhatsApp membantu pelanggan tidak lupa jadwal. Dampaknya bergantung pada kebijakan pembatalan dan cara salon mengomunikasikannya kepada pelanggan. Pelanggan juga terima pengingat otomatis H-1, dan jika perlu reschedule, mereka bisa melakukannya sendiri tanpa harus menelepon.

Kemampuan Lengkap

Portal booking bermerek

Portal dengan nama dan branding salon, bukan halaman generik. Pelanggan merasa yakin karena tampilannya profesional dan sesuai identitas bisnis.

Pilihan multi-stylist

Pelanggan bisa memilih stylist atau terapis favorit mereka dan melihat ketersediaan real-time. Cocok untuk salon yang punya beberapa stylist dengan keahlian berbeda.

Booking rombongan

Satu booking untuk 2 sampai 10 tamu dengan jam mulai yang sama. Setiap tamu memilih layanan sendiri dan dilayani stylist atau terapis yang berbeda.

Draf appointment dari pesan chat

Permintaan booking yang masih masuk lewat chat tidak perlu diketik ulang. Tempel pesan pelanggan, misalnya dari WhatsApp, ke Kasera; nama, layanan, dan waktu yang diminta terbaca menjadi draf appointment. Staf memeriksa dan melengkapi draf, memilih staf yang mengerjakan, lalu menyimpannya. Draf tidak membalas pelanggan dan tidak tersimpan sebelum diperiksa. Langkahnya ada di dokumentasi appointment.

Konfirmasi & pengingat WhatsApp

Konfirmasi booking dikirim otomatis ke WhatsApp pelanggan, lalu pengingat menjelang jadwal. Tidak perlu follow-up manual satu per satu.

Sinkronisasi jadwal real-time

Jadwal booking terhubung langsung ke kalender stylist. Setiap booking baru, reschedule, atau pembatalan langsung terupdate, sehingga tidak ada bentrok jadwal.

Deposit online saat booking

Pelanggan membayar deposit lewat QRIS atau Virtual Account saat booking. Ini membantu mengurangi no-show dan mengamankan pendapatan sebelum hari H.

Notifikasi real-time untuk pemilik

Terima notifikasi setiap kali ada booking baru, reschedule, atau pembatalan. Selalu tahu apa yang terjadi meski sedang tidak di salon.

Fitur dalam Booking Online

Jelajahi semua kemampuan booking online Kasera

Pengingat WhatsApp

Konfirmasi, pengingat, dan struk terkirim otomatis lewat WhatsApp. Kurangi no-show tanpa menghubungi pelanggan satu per satu.

Proteksi No-Show Salon

Lindungi pendapatan salon dengan sistem deposit dan kebijakan pembatalan otomatis. Kurangi pembatalan mendadak dengan deposit saat booking.

Kelola Jadwal Stylist

Kelola jadwal semua stylist dalam satu tampilan. Pantau ketersediaan, hindari bentrok, dan biarkan pelanggan memilih stylist favorit.

Portal Pelanggan

Portal self-service untuk pelanggan: booking, lihat riwayat kunjungan, dan kelola janji sendiri. Kurangi beban admin salon.

Booking Rombongan

Satu booking untuk 2 sampai 10 tamu dengan jam mulai yang sama. Setiap tamu memilih layanannya, dan stylist dicarikan untuk semua tamu sekaligus.

Booking Rombongan untuk Beberapa Tamu

Pasangan yang ingin pijat bersama, ibu dan anak yang mau potong rambut di jam yang sama, atau pengiring pengantin yang dirias sebelum acara bisa dipesan dalam satu booking. Setelah pemilik mengaktifkan Izinkan booking rombongan di pengaturan booking, pelanggan bisa memesan satu jadwal untuk beberapa tamu sekaligus. Setiap tamu diberi nama dan memilih layanannya sendiri, lalu semua tamu mulai pada tanggal dan jam yang sama.

Jam hanya ditawarkan bila setiap tamu bisa mendapat stylist atau terapis pada saat yang sama, jadi rombongan tidak pernah dijadwalkan melebihi tim yang benar-benar kosong. Kunjungan berjalan selama layanan terpanjang di rombongan itu.

Jumlah tamu

2 sampai 10 per booking

Termasuk pemesan. Batasnya diatur salon, dan tetap mengikuti jumlah stylist atau terapis yang kosong di jam itu.

Jam mulai

Sama untuk semua tamu

Setiap tamu selesai sesuai lama layanannya masing-masing.

Layanan dan stylist

Dipilih per tamu

Setiap tamu dilayani stylist atau terapis yang berbeda.

Pembayaran

Satu uang muka untuk seluruh rombongan

Di kasir, rombongan dibayar dalam satu transaksi.

Bila jadwal rombongan diubah, stylist setiap tamu dipilihkan ulang agar semua tetap bisa mulai bersamaan. Booking rombongan berbeda dari opsi jumlah lebih dari satu pada sebuah layanan.

Tantangan yang Diselesaikan

Jadwal stylist bentrok dan pelanggan kecewa

No-show pelanggan tanpa konfirmasi

Catatan pembayaran masih manual di buku

Sulit menghitung komisi stylist yang adil

Pertanyaan Umum

Fitur Terkait

POS & Layanan

Sistem POS lengkap untuk salon. Catat layanan, kelola produk retail, lacak performa stylist, dan checkout dalam hitungan detik.

Pembayaran QRIS

Setiap pembayaran QRIS terhubung otomatis ke stylist dan layanan. Plus dukungan kartu, virtual account, dan tunai dalam satu sistem.

Manajemen Tim

Kelola tim salon: jadwal shift, komisi otomatis, hak akses per role, dan tracking kehadiran. Dari stylist sampai satpam dan office boy, satu sistem.

Sinkronisasi Google Calendar

Appointment dan jadwal cuti terkirim ke Google Calendar pribadi tiap staf, lalu menyesuaikan sendiri setiap kali jadwalnya berubah.

Cocok Untuk

Salon RambutBarbershopSpa & MassageNail Art & ManicureEyelash Extension

Siap modernisasi salon?

Bergabung dengan salon dan barbershop di Indonesia yang berkembang bersama Kasera.

Daftar SekarangJadwalkan Demo

Gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit.