Aplikasi Booking dan Kasir untuk Baby Spa

Jadwal yang mengikuti jam tidur bayi, kolam dan ruang pijat yang terhitung, catatan bayi, dan paket sesi untuk baby spa dalam satu aplikasi.

Daftar Sekarang

Masalah yang Sering Dialami

Jam pagi penuh, lalu jadwal bergeser karena bayi tertidur atau rewel
Terapis cukup, tetapi kolam hanya dua dan booking melebihi jumlahnya
Usia bayi, imunisasi terakhir, dan alergi minyak hanya tersimpan di chat orang tua
Sisa sesi paket dicatat di kartu dan sering berbeda dengan catatan kasir

Jadwal di baby spa tidak diatur oleh pemilik usaha, melainkan oleh jam tidur dan jam menyusu bayi. Hampir semua orang tua ingin datang antara pukul 08.00 dan 11.00, saat bayi sudah kenyang dan belum mengantuk lagi. Siang hari relatif sepi, lalu sore hari ramai kembali. Aplikasi baby spa karena itu punya dua tugas: menjaga jam pagi tidak terjual melebihi kapasitas, dan membuat pindah jadwal semudah mungkin, karena bayi yang tertidur di mobil memang tidak bisa dipaksa berenang.

Kapasitas usaha baby spa jarang ditentukan oleh jumlah terapis. Yang lebih dulu habis adalah kolam. Tiga terapis dengan dua kolam hanya bisa menjalankan dua sesi berenang bersamaan, dan setiap kolam perlu dikuras dan dibilas sebelum bayi berikutnya masuk. Di Kasera, kolam dan ruang pijat didaftarkan lewat Spaces sebagai jenis tempat dengan unitnya masing-masing, misalnya Kolam Bayi dua unit dan Ruang Pijat tiga unit. Layanan berenang memesan kolam, pijat bayi memesan ruang, dan halaman booking berhenti menawarkan jam yang tempatnya sudah terpakai.

Waktu menguras kolam sebaiknya masuk ke durasi layanan, bukan diharapkan muat di sela jadwal. Sesi berenang dan pijat yang berjalan 60 menit dijual sebagai layanan 75 menit, sehingga slot berikutnya baru terbuka setelah kolam siap.

Pindah jadwal adalah urusan sehari-hari. Pengingat WhatsApp terkirim H-1 atau 3 jam sebelum jadwal, lengkap dengan link untuk memindahkan booking baby spa ke slot yang masih kosong. Orang tua yang bayinya demam setelah imunisasi tidak perlu menelepon lalu menunggu dibalas.

Pelanggan yang tercatat adalah orang tuanya, berdasarkan nomor WhatsApp. Nama bayi, tanggal lahir, imunisasi terakhir, dan catatan seperti kulit yang sensitif terhadap minyak tertentu disimpan di catatan profil pelanggan. Terapis yang bertugas membacanya sebelum sesi, bukan menanyakan ulang di depan orang tua yang sedang menggendong bayi.

Paket sesi adalah produk utama banyak baby spa, misalnya empat kali pijat bayi atau delapan kali berenang. Lewat paket layanan prabayar, paket dijual di kasir dengan masa berlaku, melekat pada profil orang tua, dan terpotong setiap kali dipakai. Masa berlaku 60 sampai 90 hari lebih masuk akal di sini daripada di salon, karena bayi cepat melewati usia yang cocok untuk layanan tertentu.

Fitur yang Membantu

Kolam dan Ruang Pijat Terhitung

Kolam Bayi dan Ruang Pijat didaftarkan sebagai jenis tempat dengan jumlah unit masing-masing. Booking online, appointment dari staf, dan walk-in di kasir memakai hitungan yang sama, jadi jam pagi tidak terjual melebihi kolam yang ada.

Durasi yang Memuat Waktu Kuras Kolam

Durasi diatur per layanan. Sesi 60 menit yang butuh 15 menit untuk menguras dan membilas kolam dijual sebagai 75 menit, sehingga bayi berikutnya tidak dijadwalkan sebelum kolam siap.

Pindah Jadwal dari Chat

Pengingat WhatsApp H-1 atau 3 jam sebelum jadwal berisi link untuk memindahkan booking. Orang tua memilih sendiri slot yang masih kosong tanpa menunggu balasan admin.

Catatan Bayi di Profil Orang Tua

Nama bayi, tanggal lahir, imunisasi terakhir, dan minyak atau lotion yang harus dihindari tersimpan di profil pelanggan lewat manajemen klien. Terapis mana pun yang bertugas membaca catatan yang sama.

Paket Sesi dengan Masa Berlaku

Paket empat atau delapan sesi dijual di kasir, melekat pada pelanggan, dan terpotong otomatis saat dipakai. Masa berlakunya dihitung dalam hari sejak pembelian, jadi sisa sesi dan tanggal habisnya selalu terbaca.

Komisi Terapis per Sesi

Komisi nominal tetap atau persentase diatur per layanan. Jumlah sesi berenang, pijat bayi, dan pijat ibu setiap terapis terkumpul dari transaksi, tanpa rekap dari buku di akhir pekan.

Contoh Skenario

Pemilik baby spa dengan dua kolam dan tiga terapis di ruko perumahan

Masalah

Sabtu pagi, tiga booking berenang masuk untuk jam yang sama, sebagian dari chat dan sebagian dari link booking. Terapisnya ada, kolamnya hanya dua, dan satu keluarga menunggu 40 menit dengan bayi yang mulai rewel.

Solusi

Kolam didaftarkan sebagai dua unit Kolam Bayi. Booking berenang ketiga pada jam itu tidak lagi ditawarkan, dan orang tua memilih sendiri slot berikutnya dari halaman booking. Durasi layanan sudah memuat waktu menguras kolam, jadi jadwal siang tidak mundur sedikit demi sedikit.

Bidan yang membuka baby spa di rumah dengan satu asisten

Masalah

Separuh pesan WhatsApp setiap pagi berisi permintaan pindah jadwal: bayi tertidur, bayi demam setelah imunisasi, atau orang tua terjebak macet. Semuanya dibalas manual di sela sesi, dan kalender di buku sering tertinggal dari chat.

Solusi

Pengingat terkirim otomatis sebelum jadwal dengan link untuk memindahkan booking. Orang tua memilih slot yang masih kosong, dan kalender ikut berubah tanpa ada chat yang perlu dibalas. Bila deposit dipakai, pindah jadwal sebelum batas waktu pembatalan tidak dikenai penalti.

Pengelola baby spa yang juga melayani pijat ibu hamil dan pijat nifas

Masalah

Terapis dibayar per sesi dengan tarif berbeda untuk berenang, pijat bayi, dan pijat ibu. Setiap Sabtu jumlah sesi direkap dari buku, dan selisih satu atau dua sesi berakhir dengan perdebatan.

Solusi

Setiap sesi dicatat di kasir bersama terapis yang mengerjakannya. Komisi diatur per layanan sebagai nominal tetap atau persentase, sehingga pijat nifas 90 menit dan pijat bayi 30 menit tidak dihitung dengan angka yang sama. Jumlah sesi dan komisi tiap terapis terbaca tanpa rekap manual.

Pertanyaan Umum

Siap Mengelola Baby Spa dari Satu Aplikasi?

Kolam, jadwal yang sering bergeser, catatan bayi, dan paket sesi tercatat di satu tempat.

Gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit.