Manajemen Tim
Jadwal, hak akses, dan data komisi terkelola dalam satu dashboard.
Kelola tim salon: jadwal shift, komisi otomatis, hak akses per role, dan tracking kehadiran. Dari stylist sampai resepsionis, satu sistem.
Ayu Lestari
99KStylist · ayu@demo.kasera.id
Nisa Rahmawati
99KStylist · nisa@demo.kasera.id
Dewi Anggraini
Junior Stylist · dewi@demo.kasera.id
Not accepting online bookings
Sari Wulandari
75KNail Artist · sari@demo.kasera.id
Salon bukan bisnis satu orang. Dari stylist, terapis, resepsionis, sampai cleaning staff, setiap orang punya jadwal, tanggung jawab, dan skema kompensasi yang berbeda. Mengelola semua ini dengan grup WhatsApp dan catatan di buku tulis mungkin cukup waktu tim masih tiga orang. Tapi begitu salon berkembang jadi tujuh atau delapan karyawan dengan shift yang bergilir, metode manual cepat jadi sumber konflik.
Manajemen tim Kasera menyatukan semua pengelolaan karyawan dalam satu sistem. Pemilik salon bisa melihat jadwal seluruh staff dari dashboard, termasuk mengatur jadwal shift masing-masing karyawan. Staff juga bisa mengelola jadwal mereka sendiri, dan pemilik bisa mengubah jadwal siapa saja kalau diperlukan. Yang penting: jadwal ini terhubung langsung dengan sistem booking online, jadi pelanggan hanya bisa booking dengan stylist yang memang sedang bertugas. Tidak ada lagi kejadian pelanggan datang tapi stylist favoritnya ternyata libur.
Untuk urusan komisi, setiap layanan yang dicatat di POS otomatis menyimpan data stylist yang melayani. Artinya tersedia catatan akurat sebagai dasar perhitungan komisi, tanpa perlu rekap manual dari buku tulis setiap akhir bulan. Fitur perhitungan komisi otomatis dengan berbagai skema (persentase, flat, tiered) sedang dikembangkan dan akan hadir di update mendatang.
Hak akses juga diatur per role. Stylist melihat jadwal dan booking mereka sendiri. Manajer bisa melihat data semua staff. Hanya pemilik yang bisa mengakses laporan keuangan dan mengubah harga layanan. Pengaturan ini penting bukan hanya soal keamanan data, tapi juga soal profesionalisme. Menurut regulasi ketenagakerjaan yang dikeluarkan Kementerian Ketenagakerjaan RI, pencatatan jam kerja karyawan yang lengkap juga bisa melindungi pemilik usaha jika ada perselisihan.
Hasilnya: lebih sedikit konflik jadwal, data komisi yang bisa dipertanggungjawabkan, dan tim yang lebih produktif karena semua informasi tersedia di satu tempat.
Cerita Nyata
Bu Sari, pemilik salon dengan 6 stylist dan 2 resepsionis di Surabaya
Masalah
Bu Sari mengatur jadwal shift lewat grup WhatsApp. Setiap minggu ada saja konflik: stylist yang mengira libur padahal dijadwalkan, atau shift yang kekurangan orang di hari Sabtu. Perhitungan komisi juga jadi sumber ketidakpuasan karena sering ada selisih antara catatan pemilik dan catatan karyawan.
Solusi
Dengan manajemen tim Kasera, Bu Sari membuat jadwal dari dashboard dan setiap karyawan bisa melihat jadwal mereka sendiri. Jadwal tersinkron dengan booking online, jadi tidak ada pelanggan yang booking dengan stylist yang sedang libur. Setiap layanan di POS mencatat stylist yang melayani, jadi data untuk perhitungan komisi selalu akurat dan bisa dilihat bersama.
Mas Rendi, pemilik barbershop 3 cabang di Bandung dengan total 12 barber
Masalah
Mas Rendi kesulitan memantau jadwal dan performa barber di tiga lokasi berbeda. Dia sering harus menelepon manajer cabang satu per satu untuk tahu siapa yang hadir, siapa yang izin, dan berapa banyak pelanggan yang sudah dilayani hari itu. Akhir bulan, menghitung komisi dari tiga cabang sekaligus bisa makan waktu seharian penuh.
Solusi
Kasera memungkinkan Mas Rendi melihat jadwal dan data layanan semua barber dari satu dashboard, tanpa perlu menelepon manajer cabang. Setiap potong rambut yang tercatat di POS langsung menyimpan data barber yang melayani. Di akhir bulan, Mas Rendi tinggal buka data per stylist sebagai dasar perhitungan komisi. Fitur ini cocok untuk barbershop yang ingin skala bisnisnya tanpa kehilangan kontrol.
Mbak Dian, manajer spa di Semarang dengan 8 terapis pijat
Masalah
Di spa Mbak Dian, setiap terapis punya keahlian berbeda: ada yang khusus reflexology, ada yang fokus di aromatherapy. Pelanggan sering kecewa karena booking terapis tertentu tapi ternyata terapisnya sedang tidak bertugas. Selain itu, Mbak Dian khawatir terapis bisa melihat data omzet dan harga yang seharusnya hanya diakses pemilik.
Solusi
Dengan pengaturan jadwal Kasera yang terhubung ke sistem booking, pelanggan hanya bisa memilih terapis yang memang sedang bertugas. Hak akses per role memastikan terapis hanya melihat jadwal dan booking mereka sendiri, sementara data keuangan dan laporan analitik hanya bisa diakses oleh manajer dan pemilik.
Cara Kerja
Tambahkan anggota tim
Masukkan data setiap karyawan: nama, role (stylist, terapis, resepsionis, manajer), dan informasi kontak mereka. Semua data tersimpan lengkap di satu tempat.
Atur jadwal shift
Buat jadwal untuk setiap karyawan dari dashboard. Jadwal otomatis tersinkron dengan ketersediaan di booking online, jadi pelanggan hanya bisa booking dengan stylist yang bertugas.
Layanan tercatat per stylist
Setiap transaksi di POS mencatat siapa stylist yang melayani. Data ini terakumulasi dan menjadi dasar akurat untuk perhitungan komisi.
Pantau performa dari dashboard
Pemilik melihat jadwal semua staff, data layanan per stylist, dan ringkasan performa. Staff melihat jadwal dan booking mereka sendiri. Semua data terhubung ke laporan untuk analisis lebih lanjut.
Kemampuan Lengkap
Jadwal shift terpusat
Pemilik melihat dan mengatur jadwal seluruh karyawan dari satu dashboard. Staff juga bisa mengelola jadwal mereka sendiri. Jadwal tersinkron langsung dengan booking online, sehingga pelanggan hanya melihat stylist yang tersedia.
Pencatatan komisi per stylist
Setiap layanan yang dicatat di POS menyimpan data stylist yang melayani. Data ini terakumulasi dan menjadi dasar akurat untuk perhitungan komisi, tanpa rekap manual dari buku tulis.
Hak akses per role
Setiap role punya akses yang sesuai. Stylist melihat jadwal dan booking mereka. Manajer mengakses data semua staff. Pemilik mengakses laporan keuangan dan pengaturan harga. Data sensitif tetap aman.
Profil karyawan lengkap
Simpan data setiap karyawan: nama, role, informasi kontak, dan riwayat layanan. Semua informasi yang dibutuhkan untuk mengelola tim tersedia di satu tempat, bukan tersebar di chat dan spreadsheet.
Terhubung dengan booking dan POS
Data tim tidak berdiri sendiri. Jadwal shift menentukan ketersediaan di booking online. Transaksi di POS mencatat stylist pelaksana. Data mengalir otomatis ke laporan untuk analisis performa tim.
Fitur dalam Manajemen Tim
Jelajahi semua kemampuan manajemen tim Kasera
Jadwal Shift
Buat dan kelola jadwal shift karyawan salon. Atur shift, lihat ketersediaan, swap antar karyawan, dan pastikan cukup staff di jam sibuk.
Komisi Stylist
Hitung komisi stylist otomatis berdasarkan layanan yang diberikan. Mendukung model persentase, fixed, dan berjenjang dengan transparansi penuh.
Tantangan yang Diselesaikan
Jadwal stylist bentrok dan pelanggan kecewa
No-show pelanggan tanpa konfirmasi
Catatan pembayaran masih manual di buku
Sulit menghitung komisi stylist yang adil