Kelola Jadwal Stylist
Satu layar, semua stylist. Tidak ada lagi jadwal bentrok.
Kelola jadwal semua stylist dalam satu tampilan. Lihat ketersediaan setiap stylist, hindari bentrok jadwal, dan biarkan pelanggan memilih stylist favorit mereka saat booking.
Salon dengan lebih dari satu stylist pasti pernah mengalami ini: dua pelanggan di-booking ke stylist yang sama di jam yang sama. Atau stylist yang seharusnya libur ternyata punya booking karena jadwalnya tidak terupdate. Kalau masih pakai buku tulis atau grup WhatsApp untuk koordinasi jadwal, masalah seperti ini akan terus berulang, dan pelanggan yang kecewa belum tentu kembali lagi.
Fitur Jadwal Stylist di Kasera menampilkan ketersediaan semua stylist Anda dalam satu layar kalender. Anda bisa lihat siapa yang tersedia kapan, siapa yang sudah penuh, dan kapan ada celah kosong yang bisa diisi. Setiap kali ada booking online masuk, slot stylist yang dipilih otomatis terblokir. Tidak ada lagi double-booking, tidak ada lagi pelanggan yang datang lalu pulang kecewa karena stylist favoritnya ternyata penuh. Bayangkan salon Anda di Surabaya dengan 6 stylist, masing-masing punya jadwal shift berbeda. Tanpa sistem digital, resepsionis harus bolak-balik cek jadwal kertas sambil melayani pelanggan di depan mata. Dengan kalender Kasera, satu klik sudah cukup untuk melihat gambaran lengkap hari itu.
Dari sisi pelanggan, manfaatnya juga besar. Saat booking lewat portal, pelanggan bisa memilih stylist favorit mereka dan melihat ketersediaan real-time. Pelanggan yang punya stylist langganan tidak perlu lagi chat untuk tanya "Kak, hari Sabtu Mbak Rina kosong jam berapa?". Mereka tinggal buka portal, pilih stylist, dan booking. Setelah booking berhasil, pelanggan otomatis mendapat pengingat lewat WhatsApp agar tidak lupa jadwal mereka.
Semua data jadwal juga terhubung langsung ke modul Manajemen Tim, sehingga Anda bisa memonitor beban kerja setiap stylist, memastikan pembagian shift yang adil, dan menghitung komisi berdasarkan jumlah layanan yang ditangani. Sesuai pedoman Kementerian Ketenagakerjaan RI, pengaturan jam kerja yang transparan juga membantu hubungan kerja Anda dengan karyawan tetap terjaga baik. Saat pelanggan datang dan checkout, data stylist serta layanan yang dipilih sudah terisi otomatis di kasir, jadi proses pembayaran lebih cepat tanpa perlu input ulang.
Cara Kerja
Tambahkan stylist Anda
Daftarkan semua stylist beserta layanan yang mereka kuasai dan jam kerja mereka di dashboard Kasera. Misalnya, Mbak Rina hanya melayani hair coloring dan smoothing, sementara Mas Deni khusus potong rambut pria.
Atur ketersediaan masing-masing
Tentukan jam kerja, hari libur, dan jadwal khusus setiap stylist. Kalender otomatis terupdate, termasuk jika ada stylist yang izin mendadak atau tukar shift.
Pelanggan pilih stylist saat booking
Di portal booking online, pelanggan melihat ketersediaan real-time dan memilih stylist favorit mereka. Hanya slot yang benar-benar tersedia yang muncul.
Jadwal tersinkron otomatis
Setiap booking baru langsung memblokir slot stylist yang dipilih. Data layanan dan nama pelanggan langsung masuk ke jadwal stylist, tanpa perlu update manual.
Cerita Nyata
Ratna, pemilik salon dengan 5 stylist di Malang
Masalah
Ratna mengelola jadwal 5 stylist lewat grup WhatsApp. Sering terjadi miskomunikasi, terutama saat weekend. Pelanggan datang tapi stylist favorit mereka ternyata tidak bertugas hari itu, dan Ratna harus buru-buru menawarkan pengganti sambil berharap pelanggan tidak kecewa.
Solusi
Dengan jadwal stylist Kasera, semua ketersediaan terlihat di satu dashboard. Pelanggan Ratna bisa langsung memilih stylist saat booking online, dan kalau stylist pilihan penuh, mereka bisa lihat alternatif lain tanpa perlu chat Ratna. Ratna juga bisa mengaktifkan proteksi no-show agar pelanggan yang sudah booking tidak batal sembarangan.
Budi, pemilik barbershop 3 barber di Depok
Masalah
Budi menulis jadwal barber di papan tulis di dekat kasir. Kadang barber lupa update saat tukar shift, dan pelanggan booking ke barber yang sedang istirahat. Hasilnya, pelanggan harus menunggu lama atau pulang tanpa potong rambut.
Solusi
Kalender digital Kasera menampilkan jadwal ketiga barber Budi secara real-time. Pelanggan yang booking online hanya melihat slot yang benar-benar tersedia. Budi juga pakai fitur pengingat WhatsApp untuk mengurangi pelanggan yang lupa datang, sehingga slot yang sudah dibooking tidak terbuang sia-sia.
Dewi, manager beauty studio 8 terapis di Bandung
Masalah
Studio Dewi menawarkan facial, lash extension, dan nail art, masing-masing ditangani terapis berbeda. Dewi kesulitan memastikan terapis dengan keahlian yang tepat tersedia di jam yang diminta pelanggan. Spreadsheet yang dipakai sering outdated.
Solusi
Dewi mendaftarkan setiap terapis beserta layanan spesifik mereka di Kasera. Saat pelanggan memilih layanan lash extension, sistem hanya menampilkan terapis yang memang menguasai layanan tersebut. Jadwal terapis juga terhubung ke manajemen tim, sehingga Dewi bisa memantau beban kerja dan membagi shift secara adil.
Tantangan yang Diselesaikan
Jadwal stylist bentrok dan pelanggan kecewa
No-show pelanggan tanpa konfirmasi
Catatan pembayaran masih manual di buku
Sulit menghitung komisi stylist yang adil
Fitur Terkait
Booking Online
Sistem booking online yang memungkinkan pelanggan memesan layanan kapan saja melalui portal khusus. Terintegrasi dengan WhatsApp untuk pengingat otomatis dan konfirmasi janji.
Manajemen Tim
Kelola seluruh tim salon Anda: jadwal shift, perhitungan komisi otomatis, hak akses per role, dan tracking kehadiran. Dari stylist sampai resepsionis, semua terkelola dalam satu sistem.
Jadwal Shift
Buat dan kelola jadwal shift karyawan salon Anda. Atur shift pagi, siang, dan sore. Lihat siapa yang tersedia kapan, swap shift antar karyawan, dan pastikan salon selalu punya cukup staff di jam sibuk.