Salon kecil perlu mesin EDC atau tidak?

Sebagian besar tidak, dan alasannya matematis. Mesin membawa biaya tetap setiap bulan, sementara nilainya baru muncul kalau transaksi kartu cukup besar untuk menutup biaya itu. Salon dengan rata-rata tagihan di bawah Rp 200.000 jarang mencapainya. Cara memutuskannya bukan dengan menebak: catat setiap permintaan pembayaran kartu selama tiga bulan beserta nilai tagihannya, lalu bandingkan totalnya dengan biaya sewa setahun. Kalau ternyata hanya dua atau tiga permintaan sebulan dengan nilai kecil, uang sewanya lebih berguna di tempat lain.

Berapa biaya sewa mesin EDC per bulan?

Besarannya ditetapkan bank penerbit mesin dan berbeda antar bank, antar jenis mesin, bahkan antar merchant di bank yang sama. Karena itu angka yang beredar di internet jarang cocok dengan penawaran yang diterima. Yang perlu ditanyakan ada empat: sewa bulanan, deposit di awal, target transaksi minimum beserta biaya bila tidak tercapai, dan biaya kartu SIM data untuk mesin yang tidak memakai wifi. Minta keempatnya tertulis dalam satu lembar penawaran, karena biaya yang tidak disebut di awal biasanya muncul di tagihan bulan ketiga.

Boleh menambah biaya untuk pelanggan yang membayar dengan kartu atau QRIS?

Tidak boleh. Potongan transaksi ditanggung merchant, dan menambahkannya ke tagihan pelanggan melanggar ketentuan yang berlaku bagi merchant, baik untuk QRIS maupun untuk kartu. Cara yang benar adalah memasukkan biaya tersebut ke dalam margin sejak harga layanan disusun, sama seperti biaya listrik dan bahan. Salon yang terlanjur memasang biaya tambahan sebaiknya menghapusnya dan menyesuaikan daftar harga, karena praktik itu juga merusak kepercayaan pelanggan yang sudah terbiasa membayar tanpa tambahan di tempat lain.

Mesin EDC juga bisa menerima QRIS?

Banyak mesin keluaran baru memang bisa menampilkan kode QRIS di layarnya. Yang perlu diperiksa adalah ke mana dana QRIS itu masuk dan tarif kategori usaha mana yang dikenakan, karena keduanya ditentukan pendaftaran merchant, bukan mesinnya. Satu hal lagi yang sering luput: pembayaran QRIS lewat mesin tetap menghasilkan struk tanpa nama layanan dan nama stylist, sehingga pekerjaan pencocokan di akhir hari tidak berkurang. Yang mengurangi pekerjaan itu adalah pembayaran yang terbit dari transaksi kasir, seperti pada fitur pembayaran QRIS.

Dana dari QRIS dan mesin EDC masuk ke rekening yang sama?

Belum tentu, dan ini sering menjadi sumber kebingungan saat menutup buku. Mesin EDC mencairkan dana ke rekening bank penerbit mesin, sedangkan QRIS mencairkan lewat penyedia tempat merchant terdaftar. Jadwalnya juga berbeda dan ditentukan masing-masing pihak. Yang membuat pembukuan lebih mudah adalah menyamakan rekening penampungnya bila memungkinkan, atau setidaknya mencatat kedua jalur secara terpisah sejak awal. Alur dana dan hal yang memengaruhi jadwalnya dibahas di settlement QRIS.

Kalau listrik atau internet mati, mana yang masih bisa dipakai?

Keduanya berhenti, karena mesin EDC maupun penerbitan kode QRIS sama-sama butuh koneksi. Yang tersisa hanya dua cadangan: uang tunai dan kode QRIS cetak yang disimpan di laci. Aturannya satu, dan sederhana: setiap pembayaran lewat jalur cadangan dicatat manual pada hari yang sama, lengkap dengan nama pelanggan, layanan, dan stylist yang mengerjakan. Ingatan tentang siapa membayar berapa habis dalam hitungan jam, dan selisih yang muncul keesokan harinya tidak pernah bisa ditelusuri lagi.

Apa yang perlu ditanyakan ke bank sebelum menandatangani perjanjian EDC?

Lima hal, dan semuanya minta tertulis. Pertama, tarif potongan per jenis kartu, termasuk beda antara kartu terbitan bank tersebut dan kartu bank lain. Kedua, seluruh biaya tetap: sewa, deposit, kertas, dan data. Ketiga, target transaksi minimum beserta konsekuensinya. Keempat, jadwal pencairan dana dan rekening tujuannya. Kelima, syarat mengakhiri perjanjian, termasuk denda bila mesin dikembalikan sebelum masa tertentu. Pertanyaan kelima yang paling sering terlewat, dan paling mahal bila ternyata volume kartunya tidak seperti perkiraan awal.

Kalau sudah punya mesin EDC, masih perlu QRIS?

Masih, dan biasanya lebih perlu daripada sebaliknya. Sebagian besar pelanggan salon harian membayar dari saldo e-wallet atau aplikasi bank di ponsel, bukan dari kartu fisik. Menutup jalur itu berarti menolak pembayaran yang paling sering ditawarkan pelanggan, sementara biaya menyediakannya nyaris nol karena tidak ada perangkat yang perlu disewa. Urutan yang lazim di salon justru terbalik dari pertanyaan ini: QRIS lebih dulu sebagai jalur utama, mesin EDC menyusul kalau permintaan kartu memang terbukti ada.

QRIS vs Mesin EDC untuk Salon

Perbandingan QRIS vs Mesin EDC

Dimensi	QRIS	Mesin EDC
Yang dibaca	Saldo e-wallet dan rekening lewat aplikasi bank pelanggan	Kartu debit dan kartu kredit, digesek atau ditempel
Tarif potongan	0,3% usaha mikro dan 0,7% usaha kecil ke atas, ditetapkan Bank Indonesia	Ditetapkan bank penerbit mesin, berbeda per jenis kartu
Biaya perangkat	Tidak ada, kode dicetak atau ditampilkan dari ponsel dan tablet	Sewa bulanan, deposit awal, kertas struk, dan kadang target transaksi minimum
Cicilan	Tidak tersedia di meja kasir	Tersedia lewat program bank penerbit kartu kredit
Menagih sebelum pelanggan datang	Bisa, kode atau tautan dikirim untuk deposit booking	Tidak bisa, kartu dan pemiliknya harus hadir di tempat
Saat jaringan bermasalah	Kode dinamis gagal terbit, kode cetak masih bisa dipakai sebagai cadangan	Mesin tidak dapat memproses transaksi sampai koneksi pulih
Paling cocok untuk	Salon dan barbershop dengan tagihan harian di bawah beberapa ratus ribu	Klinik kecantikan dan salon premium dengan tagihan besar dan permintaan cicilan

Tarif potongan: Tarif QRIS sama di semua penyedia untuk kategori usaha yang sama. Tarif kartu perlu diminta tertulis sebelum perjanjian ditandatangani.

Pertanyaannya jarang tentang mana yang lebih murah. QRIS dan mesin EDC menerima jenis uang yang berbeda. QRIS membaca saldo e-wallet dan rekening lewat aplikasi bank, sedangkan mesin EDC membaca kartu debit dan kartu kredit yang digesek atau ditempel. Salon yang hanya punya salah satunya menolak sebagian pelanggan tanpa pernah tahu berapa jumlahnya.

Untuk sebagian besar salon dan barbershop harian, QRIS sudah menutup hampir seluruh kebutuhan. Yang membuat mesin EDC untuk salon tetap masuk akal ada tiga: nilai tagihan besar, pelanggan yang terbiasa membayar dengan kartu kredit, dan permintaan cicilan. Ketiganya bisa dihitung lebih dulu, sebelum menandatangani perjanjian dengan bank.

Tarif Potongan: Satu Ditetapkan Regulator, Satu Dinegosiasikan

Beda QRIS dan EDC yang paling sering ditanyakan adalah biayanya, dan jawabannya berjalan ke arah yang berlawanan. Tarif QRIS ditetapkan Bank Indonesia dan sama di semua penyedia: 0,3% untuk merchant kategori usaha mikro, dengan pembebasan untuk transaksi di bawah Rp 500.000, dan 0,7% untuk kategori usaha kecil ke atas. Angka itu tidak bisa ditawar dan tidak berubah karena berpindah penyedia. Rincian per kategori ada di biaya MDR QRIS.

Tarif mesin EDC bekerja sebaliknya. Besarannya ditetapkan bank penerbit mesin, berbeda antara kartu debit dan kartu kredit, dan berbeda lagi antara kartu terbitan bank yang sama dengan kartu bank lain. Potongan kartu kredit umumnya berada jauh di atas tarif QRIS. Karena angkanya tidak seragam, minta daftar tarif tertulis untuk setiap jenis kartu sebelum tanda tangan, bukan satu angka yang disebutkan lisan saat penawaran.

Satu aturan berlaku untuk keduanya: potongan itu ditanggung merchant dan tidak boleh dibebankan ke pelanggan sebagai tambahan di struk. Harga yang berbeda untuk pembayaran kartu adalah pelanggaran, bukan strategi harga.

Biaya yang Muncul di Luar Tarif Potongan

Biaya mesin EDC tidak berhenti di tarif potongan. Yang lazim muncul di perjanjian: sewa mesin per bulan, deposit di awal, target transaksi minimum yang menimbulkan biaya bila tidak tercapai, kertas struk, dan kartu SIM data untuk mesin yang tidak memakai wifi. Sebagian bank membebaskan sewa selama transaksi bulanan melewati batas tertentu, dan batas itulah yang perlu ditanyakan lebih dulu, bukan besaran sewanya.

QRIS tidak menuntut perangkat khusus. Kodenya bisa dicetak, atau ditampilkan dari ponsel dan tablet yang memang sudah dipakai mencatat transaksi. Perbedaan antara kode cetak dan kode yang nominalnya terisi sendiri dibahas di QRIS statis vs QRIS dinamis.

Menghitung Titik Impas Sebelum Menyewa Mesin

Hitungannya selesai dalam lima menit. Misalnya sewa mesin Rp 150.000 sebulan, dan selisih tarif potongan kartu terhadap QRIS sekitar 1,5%. Supaya sewa itu tertutup, transaksi kartu perlu mencapai sekitar Rp 10.000.000 sebulan. Bandingkan angka tersebut dengan catatan nyata di kasir, bukan dengan perkiraan.

Salon dengan rata-rata tagihan Rp 80.000 hampir tidak pernah menyentuh angka itu. Klinik kecantikan dan salon premium dengan paket pewarnaan atau perawatan di atas Rp 1.500.000 sering melewatinya sebelum akhir bulan. Untuk sisi QRIS-nya, perkiraan potongan sebulan bisa dicek lewat kalkulator biaya QRIS.

Yang Hanya Bisa Dilakukan Salah Satu

Cicilan adalah pembeda paling nyata. Program cicilan berjalan di atas kartu kredit dan diatur bank penerbitnya, sehingga salon tanpa mesin tidak bisa menawarkannya langsung di meja kasir. Jalur lain untuk membagi pembayaran layanan mahal dibahas di cicilan layanan salon.

QRIS bergerak ke arah sebaliknya. Pembayaran bisa diterima dari pelanggan yang tidak membawa kartu sama sekali, dan itu mayoritas pelanggan salon harian. Tagihannya juga bisa dikirim sebelum pelanggan datang, misalnya untuk deposit booking, sementara mesin EDC menuntut kartu beserta pemiliknya hadir di tempat.

Ada batas nominal per transaksi pada QRIS, dan bank penerbit aplikasi yang dipakai pelanggan bisa menetapkan batas harian sendiri di atasnya. Untuk tagihan besar, tanyakan batas itu ke penyedia sebelum menjadikan QRIS satu-satunya jalur pembayaran.

Pekerjaan yang Tersisa Setelah Pelanggan Pulang

Keduanya meninggalkan masalah yang persis sama bila tidak terhubung ke catatan layanan: sekumpulan nominal tanpa nama pelanggan dan tanpa nama stylist. Struk EDC menumpuk di laci, notifikasi QRIS menumpuk di ponsel, dan keduanya baru berguna setelah dicocokkan baris per baris.

Yang memperpendek pekerjaan itu bukan pilihan alat pembayarannya, melainkan urutan kerja di kasir. Tutup transaksi lebih dulu sehingga layanan, stylist, dan nominal akhirnya sudah terkunci, baru minta pembayaran. Cara merapikan pencocokan hariannya ada di rekonsiliasi pembayaran harian.

Urutan yang Masuk Akal untuk Salon

Mulai dari QRIS, catat permintaan kartu selama tiga bulan, baru putuskan. Tiga catatan yang perlu diambil: berapa kali pelanggan menanyakan pembayaran kartu, berapa nilai tagihan saat itu, dan berapa yang akhirnya batal atau berpindah ke cara bayar lain. Tanpa tiga angka tersebut, keputusan menyewa mesin diambil berdasarkan kesan, dan kesan biasanya berasal dari satu pelanggan yang paling keras bersuara.

Pertanyaan Umum

Fitur Terkait

Pembayaran QRIS

Setiap pembayaran QRIS terhubung otomatis ke stylist dan layanan. Plus dukungan kartu, virtual account, dan tunai dalam satu sistem.

POS & Layanan

Sistem POS lengkap untuk salon. Catat layanan, kelola produk retail, lacak performa stylist, dan checkout dalam hitungan detik.

QRIS vs Mesin EDC