Cicilan Layanan Salon: Cara Pelanggan Bayar Bertahap
Pelanggan bisa mencicil layanan salon lewat kartu kredit atau paylater miliknya, sementara salon menerima satu pembayaran penuh. Jalur, biaya, dan batasnya.
Daftar SekarangRp10 juta
Batas nominal satu transaksi QRIS menurut Bank Indonesia
Rp50.000
Minimal transaksi SPayLater lewat QRIS untuk cicilan 3 bulan ke atas
Rp500.000
Minimal transaksi kartu BCA yang bisa diubah jadi cicilan lewat myBCA
Pelanggan bisa mencicil layanan salon tanpa salon ikut memberi pinjaman. Caranya, pelanggan membayar penuh dengan kartu kredit atau paylater miliknya, lalu mencicil tagihan itu ke bank atau penyedia paylater. Salon menerima satu pembayaran penuh, dipotong biaya pemrosesan biasa, dan tidak menanggung risiko bila cicilan pelanggan macet. Jalur ini masuk akal untuk layanan bernilai besar seperti smoothing, sambung rambut, atau paket perawatan, bukan untuk potong rambut biasa.
Empat Jalur Cicilan dan Siapa Menanggung Apa
Ada empat jalur cicilan layanan salon. Tiga di antaranya membuat pelanggan berutang ke penerbit, bukan ke salon.
| Jalur | Siapa yang memberi cicilan | Yang perlu dilakukan salon | Yang diterima salon |
|---|---|---|---|
| QRIS dibayar dari kartu kredit atau KKI | Bank penerbit kartu pelanggan | Menerima QRIS seperti biasa | Pembayaran penuh, dipotong biaya QRIS |
| QRIS dibayar dengan paylater | Penyedia paylater | Terdaftar sebagai mitra penyedia itu | Tergantung ketentuan penyedia |
| Kartu kredit, lalu diubah jadi cicilan oleh pelanggan | Bank penerbit kartu | Menerima pembayaran kartu | Pembayaran penuh, dipotong biaya kartu |
| Cicilan langsung ke salon | Salon sendiri | Menagih sisa setiap bulan | Uang masuk bertahap, risiko macet di salon |
Jalur pertama paling mudah. Menurut Bank Indonesia, transaksi QRIS boleh memakai sumber dana kartu kredit, dengan batas Rp10.000.000 per transaksi. Sejak 17 Agustus 2026 ada juga Kartu Kredit Indonesia versi digital yang khusus dipakai lewat QRIS. Bagi salon, pembayaran ini tetap transaksi QRIS biasa.
Jalur paylater tidak otomatis tersedia. Contohnya, SPayLater lewat QRIS hanya bisa dipakai di merchant yang terdaftar sebagai mitra SPayLater, dengan minimal transaksi Rp50.000 untuk cicilan 3 bulan ke atas. Jangan menjanjikan paylater tertentu sebelum mencobanya di QRIS salon sendiri.
Jalur cicilan kartu kredit bergantung pada bank pelanggan. Sebagian bank mengizinkan transaksi kartu diubah menjadi cicilan setelah belanja, misalnya BCA lewat myBCA untuk transaksi minimal Rp500.000. Pengubahan itu dilakukan pelanggan dengan banknya, tanpa langkah apa pun dari salon.
Berapa yang Diterima Salon?
Ilustrasi paket smoothing Rp2.500.000 yang dibayar penuh lewat Kasera:
| Cara bayar | Biaya Kasera | Diterima salon |
|---|---|---|
| QRIS (0,7% + Rp 250) | Rp 17.750 | Rp 2.482.250 |
| Kartu kredit (2,8% + Rp 2.500) | Rp 72.500 | Rp 2.427.500 |
Biaya ini sama apa pun sumber dana pelanggan. Bunga dan biaya cicilan ditanggung pelanggan kepada penerbit, bukan dipotong dari salon. Cara biaya QRIS dihitung ada di biaya MDR QRIS.
Bagaimana dengan Cicilan Langsung ke Salon?
Membiarkan pelanggan membayar sebagian sekarang dan sisanya bulan depan berarti salon memberi pinjaman. Bila pelanggan tidak kembali, salon yang rugi. Kasir Kasera tidak mencatat transaksi "bayar nanti": transaksi selesai ketika seluruh tagihan dibayar, walau boleh dibagi ke beberapa metode, misalnya sebagian tunai dan sebagian QRIS.
Ada dua cara yang lebih aman bila pelanggan ingin membayar bertahap:
- Paket per sesi. Jual perawatan enam sesi sebagai paket layanan prabayar. Pelanggan membayar paket di muka, dan sisa sesinya tercatat sampai habis dipakai.
- Deposit lalu pelunasan. Ambil deposit saat booking online, lalu sisanya dilunasi saat kunjungan. Ini memisahkan pembayaran, bukan memberi cicilan.
Cara Menawarkannya Tanpa Terdengar Menjual Utang
- Uji dulu. Bayar satu transaksi kecil ke QRIS salon dengan kartu kredit atau paylater yang ingin disebutkan.
- Sebut opsinya sebagai fakta saat konsultasi: "Paket ini bisa dibayar dengan kartu kredit atau paylater, cicilannya diatur dengan penerbit masing-masing."
- Jangan menyebut bunga 0% atau tenor tertentu. Itu ketentuan penerbit, bukan salon.
- Tulis kebijakan pembatalan paket sebelum menjual paket mahal, dan jelaskan bahwa cicilan pelanggan ke penerbit adalah urusan terpisah dari pengembalian dana salon.
Cara Kerja
Pastikan Salon Menerima QRIS dan Kartu
Pembayaran QRIS dan kartu kredit di Kasera tercatat di kasir yang sama. Keduanya jalur yang dipakai pelanggan bila ingin mencicil lewat kartu kredit, KKI, atau paylater.
Uji Paylater yang Ingin Disebut
Bayar satu transaksi kecil ke QRIS salon dengan paylater yang dipakai pelanggan. Sebagian paylater hanya berlaku di merchant mitranya, jadi jangan menjanjikan yang belum diuji.
Sebutkan Opsinya Saat Konsultasi
Untuk layanan bernilai besar, sebutkan bahwa pembayaran bisa memakai kartu kredit atau paylater. Tenor dan bunganya diatur penerbit, jadi tidak perlu dijanjikan salon.
Catat Satu Pembayaran Penuh
Transaksi tercatat sebagai pembayaran QRIS atau kartu sebesar harga layanan. Biaya pemrosesan dipotong saat pencairan, sama seperti transaksi lain.
Contoh Skenario
Pemilik salon kecantikan
Masalah
Pelanggan tertarik paket smoothing Rp2.500.000 tetapi ragu membayar sekaligus, lalu memilih layanan yang lebih murah.
Solusi
Saat konsultasi, stylist menyebutkan bahwa paket bisa dibayar lewat QRIS dari kartu kredit atau paylater pelanggan. Salon menerima pembayaran penuh, sedangkan cicilannya diatur pelanggan dengan penerbitnya.
Pemilik barbershop
Masalah
Pelanggan meminta membayar paket perawatan rambut separuh sekarang dan separuh bulan depan.
Solusi
Pemilik tidak membuka utang di kasir. Paket dijual sebagai paket layanan prabayar yang dibayar penuh, atau pelanggan memakai paylater di aplikasinya sendiri.
Pemilik beauty studio
Masalah
Pelanggan yang membeli paket enam sesi dengan kartu kredit ingin berhenti setelah dua sesi, padahal cicilannya masih berjalan.
Solusi
Kebijakan pembatalan paket sudah tertulis sejak penjualan. Pengembalian dana mengikuti kebijakan itu, sementara cicilan pelanggan tetap urusan pelanggan dengan banknya.
Pertanyaan Umum
Apakah salon perlu mendaftar ke bank untuk menawarkan cicilan?
Tidak untuk jalur kartu kredit dan KKI lewat QRIS. Pelanggan memakai fasilitas kreditnya sendiri, dan salon menerima pembayaran QRIS biasa. Pendaftaran baru diperlukan untuk paylater yang hanya berlaku di merchant mitranya.
Layanan apa yang cocok ditawarkan dengan cicilan?
Layanan bernilai besar, misalnya smoothing, sambung rambut, atau paket perawatan beberapa sesi. Untuk layanan di bawah Rp500.000, banyak program cicilan bank tidak berlaku, dan pelanggan jarang membutuhkannya.
Apakah salon menunggu cicilan pelanggan lunas?
Tidak, untuk jalur kartu kredit dan KKI. Bagi salon, transaksinya sama dengan pembayaran QRIS atau kartu lain: dana penuh masuk, dipotong biaya pemrosesan saat pencairan. Pelanggan melunasi tagihannya ke penerbit.
Siapa yang menanggung bila pelanggan gagal membayar cicilan?
Pada jalur kartu kredit, KKI, dan paylater, tagihan pelanggan ada pada penerbitnya, bukan pada salon. Risiko baru ada di salon bila salon sendiri mengizinkan pelanggan membayar sisa tagihan belakangan.
Apakah ada biaya tambahan bagi salon untuk transaksi yang dicicil?
Di Kasera tidak. Biayanya sama dengan pembayaran QRIS atau kartu lain, apa pun sumber dana pelanggan. Bunga dan biaya cicilan ditanggung pelanggan.
Bagaimana bila pelanggan membatalkan paket yang dibayar dengan kartu kredit?
Salon mengembalikan dana sesuai kebijakan pembatalan yang sudah disepakati, sedangkan cicilan pelanggan ke banknya berjalan terpisah. Langkah pengembalian dana dibahas di refund pembayaran salon.
Topik Pembayaran Lainnya
Split Bill: Pembagian Pembayaran untuk Layanan Grup
Panduan mengelola split bill di salon. Dari pembagian per layanan, pembayaran campuran (cash + QRIS), sampai tips mempercepat prosesnya.
Split Payment di Salon: Bayar Sebagian Cash, Sebagian Digital
Pelanggan membayar sebagian tunai dan sisanya QRIS. Cara mencatat pembayaran campuran di kasir salon agar laporan per metode dan kas laci tetap cocok.
Cara Terima Pembayaran Digital di Salon
Urutan menyalakan metode pembayaran digital di salon, mulai dari QRIS di kasir, pembayaran sebelum datang, transfer, sampai mesin kartu.
Keuntungan Cashless untuk Salon
Mengapa salon harus beralih ke pembayaran cashless? Efisiensi operasional, keamanan, pencatatan otomatis, dan pengalaman pelanggan lebih baik.
Tips Mengelola Arus Kas Salon
Tips praktis mengelola arus kas salon agar tetap sehat. Mulai dari mencatat pemasukan dan pengeluaran harian, pemisahan rekening, sampai pencatatan rutin.
Rekonsiliasi Pembayaran Harian untuk Salon
Rekonsiliasi harian mencegah selisih pembayaran menumpuk. Pelajari langkah praktis mencocokkan transaksi cash, transfer, dan QRIS setiap hari tutup kasir.
Fitur Terkait
POS & Layanan
Sistem POS lengkap untuk salon. Catat layanan, kelola produk retail, terima tunai atau QRIS, dan checkout dalam hitungan detik.
Pembayaran QRIS
Setiap tagihan membuat kode QRIS sendiri dengan nominal terkunci dan tercatat ke stylist serta layanan. Tunai dan metode lain tetap di kasir yang sama.