Kasera vs Fresha

Perbandingan Kasera vs Fresha

Fresha adalah platform booking salon dan spa global yang punya halaman berbahasa Indonesia, dan namanya sering muncul saat pemilik salon mencari software booking. Perbandingan Kasera vs Fresha ini ditulis oleh tim Kasera. Setiap angka Fresha di bawah dibaca dari halaman harga resminya pada 18 Oktober 2026, dan setiap angka Kasera dari halaman harga Kasera. Hal yang tidak tercantum di sumber publik ditulis sebagai tidak tercantum, bukan sebagai tidak ada.

Jawaban singkatnya: keduanya menjual booking online, kasir, dan data pelanggan, tetapi cara menghitung biayanya berbeda. Kasera ditagih dalam rupiah per lokasi, dengan QRIS dan pengingat WhatsApp untuk pasar Indonesia. Fresha ditagih dalam dolar AS per anggota tim, memproses pembayaran kartu, dan punya marketplace pelanggan yang memungut komisi 20% untuk setiap pelanggan baru yang datang lewat marketplace itu.

Biaya Langganan: Per Anggota Tim atau Per Lokasi

Fresha punya paket Independen US$19,95 per bulan untuk satu anggota tim yang bisa dibooking, paket Tim US$14,95 per anggota tim per bulan, dan tarif khusus untuk usaha dengan lebih dari 20 anggota tim. Halaman harganya mencatat bahwa tarif itu belum termasuk pajak penjualan setempat. Kasera punya tiga paket per lokasi per bulan: Starter Rp 99 ribu untuk sampai 4 pengguna, Professional Rp 299 ribu untuk sampai 10 pengguna, dan Flagship Rp 499 ribu tanpa batas pengguna.

Contoh salon dengan enam stylist. Di paket Tim Fresha, biayanya 6 × US$14,95 = US$89,70 per bulan, sebelum pajak dan sebelum add-on. Dengan asumsi kurs Rp 16.500 per dolar, angka itu sekitar Rp 1,48 juta, dan ikut bergerak setiap kali kurs berubah. Setiap stylist baru menambah US$14,95. Di Kasera, enam stylist ditambah pemilik dan kasir dihitung delapan pengguna, sehingga masuk paket Professional Rp 299 ribu per bulan. Tagihannya baru naik saat tim melewati batas paket, bukan pada setiap penambahan orang.

Komisi untuk Pelanggan Baru dari Marketplace

Ini pembeda yang paling sering terlewat. Fresha memungut komisi satu kali sebesar 20% untuk pelanggan baru yang datang lewat marketplace Fresha, dengan biaya minimum US$6 per pelanggan. Pelanggan yang kembali tidak dikenai biaya lagi, dan booking yang masuk lewat link langsung, Instagram, atau Facebook gratis.

Angka minimumnya yang perlu dihitung. Pada kurs Rp 16.500, US$6 setara sekitar Rp 99.000. Pewarnaan Rp 600.000 dari pelanggan marketplace dikenai komisi Rp 120.000. Potong rambut pria Rp 60.000 dari pelanggan marketplace tetap dikenai minimum sekitar Rp 99.000, lebih besar dari harga layanannya. Untuk barbershop dan salon dengan tiket kecil, aturan ini menentukan apakah marketplace layak diaktifkan atau tidak.

Halaman harga Kasera tidak mencantumkan komisi untuk pelanggan baru. Biaya yang berlaku adalah Rp 1.500 per booking online, sama untuk pelanggan baru maupun lama, dan secara default ditambahkan ke pembayaran pelanggan. Salon yang menerima booking online lewat Kasera juga tampil di direktori salon Kasera.

WhatsApp, Kartu, dan QRIS

Fresha memberi 100 pesan SMS atau WhatsApp otomatis gratis per bulan di paket Independen, atau 100 per anggota tim di paket Tim. Setelah itu, setiap SMS US$0,02 dan setiap pesan WhatsApp US$0,04 sampai US$0,11. Email dan notifikasi aplikasi gratis tanpa batas. Kuota WhatsApp Kasera 25, 100, dan 250 pesan per bulan sesuai paket, dipakai untuk konfirmasi dan pengingat booking. Untuk salon dengan tim besar, kuota per anggota Fresha lebih longgar, dan itu perlu diakui.

Untuk pembayaran, halaman harga Fresha mencantumkan biaya kartu: 2,79% + US$0,20 untuk pembayaran online dan 2,29% + US$0,20 untuk pembayaran langsung. QRIS, e-wallet lokal, dan transfer bank tidak disebut di halaman harga berbahasa Indonesianya. Di Kasera, pembayaran QRIS terbit dari tagihan kasir dengan tarif 0,7% + Rp 250 per transaksi dan tercatat ke transaksi yang sama. Kartu kredit 2,8% + Rp 2.500, Virtual Account Rp 5.000, dan pembayaran tunai tanpa biaya tambahan.

Yang Fresha Tawarkan Lebih Luas

Daftar fitur Fresha panjang: daftar tunggu, formulir konsultasi, catatan patch test, kartu hadiah, membership, toko produk online, dan booking grup tercantum di kedua paket. Pelacakan komisi dan absensi masuk paket Tim, tidak di paket Independen. Di Kasera, komisi stylist dihitung otomatis di semua paket, dan aturan komisi bertingkat per layanan atau per staf mulai paket Professional.

Cara Memilih

Bagi yang mencari alternatif Fresha, Kasera lebih masuk akal untuk salon, barbershop, dan spa di Indonesia yang ingin biaya tetap dalam rupiah, QRIS di kasir, dan tagihan yang tidak naik setiap kali stylist bertambah. Fresha layak dipertimbangkan oleh usaha yang banyak melayani pelanggan internasional yang sudah terbiasa memesan lewat Fresha, oleh grup yang beroperasi di beberapa negara, atau oleh salon yang membutuhkan kartu hadiah dan toko produk online di satu tempat. Posisi aplikasi lain ada di perbandingan aplikasi kasir salon.